Российская система здравоохранения характеризуется низкими оценками удовлетворенности среди населения. Более половины (54%) россиян согласны с утверждением, что система здравоохранения в России неэффективна, – следует из материалов исследования, опубликованных Левада-Центром. Такое представление о работе медицинских служб в равной степени характерно тем, кто обращался и не обращался за помощью к врачам за последний год. Негативный фон оценок работы системы здравоохранения практически не изменился за последние 10 лет.
С тем, что в целом система здравоохранения в России неэффективна, в ходе опроса полностью согласились 25% респондентов. Ещё 28% оказались скорее согласны с данным утверждением, а 24% – отчасти согласны, отчасти нет. Из тех, кто обращался за медицинской помощью в течение последних 12 месяцев, 56% убеждены в неэффективности российской медицины, ещё 17% убеждены в этом отчасти.
Как показали результаты исследования, российской системе здравоохранения доверяют только 22% россиян, из них лишь 9% полностью, а 13% – по большей мере. Еще 38% доверяют в какой-то мере. Не склонны доверять российскому здравоохранению 39% респондентов: 23% доверяют очень мало, 16% – совершенно не доверяют. Недоверие системе здравоохранения больше свойственно тем, кто оценивает свое здоровье как неудовлетворительное: 58% россиян со слабым здоровьем склонны не доверять отечественной медицине.
Две трети (62%) опрошенных оценивают профессиональный уровень большинства врачей в России ниже, чем требуется. 58% россиян считают, что врачи в России больше заботятся о своих доходах, чем о пациентах.